الأسئلة الشائعة

يُنصح بتنظيف الخزان مرتين في السنة على الأقل، وبشكل أقرب إذا لاحظت تغيرًا في طعم الماء أو لونه أو رائحته، أو بعد انقطاع طويل للمياه.

عادةً من ساعتين إلى أربع ساعات حسب حجم الخزان وكمية الرواسب. الخزانات الكبيرة في العمائر والمنشآت قد تحتاج وقتًا أطول.

نعم، نستخدم منظفات ومعقمات مخصصة لخزانات مياه الشرب، ونشطف الخزان بالكامل قبل إعادة ملئه حتى لا يبقى أي أثر في الماء.

تبدأ أسعار تنظيف الخزانات الصغيرة من 150 ريال، ويختلف السعر حسب حجم الخزان وموقعه وحالته. نحدد السعر النهائي بعد المعاينة المجانية.

نعم، نعيد عزل الخزانات القديمة بعد تنظيفها وتجفيفها ومعالجة الشقوق فيها، ونحدد نوع العزل المناسب بعد المعاينة.

نعم، نخدم جميع أحياء الرياض في الشمال والشرق والغرب والجنوب والوسط.

مرتين في السنة على الأقل، وأقرب من ذلك إذا تغيّر طعم الماء أو لونه، أو بعد انقطاع طويل أو أعمال بناء قريبة من الخزان.

عادةً من ساعتين إلى أربع ساعات حسب حجم الخزان وكمية الرواسب. خزانات العمائر والمنشآت قد تحتاج وقتًا أطول.

لا، ينقطع خلال مدة العمل فقط، ثم نعيد فتح التغذية ونتأكد من امتلاء الخزان قبل أن نغادر.

نعم، وهذا هو الأفضل، لأن تنظيف أحدهما فقط يعيد الرواسب إليه من الآخر.

نستخدم منظفات ومعقمات مخصصة لخزانات مياه الشرب، ونشطف الخزان بالكامل قبل إعادة ملئه.

العزل المائي يمنع التسرب ويحمي الماء من الخرسانة والتربة، ويحتاجه كل خزان. العزل الحراري يخفف انتقال الحرارة إلى الماء، ويفيد أكثر في الخزانات العلوية المعرّضة للشمس.

يعتمد على نوع المادة وحالة الخزان وطريقة التطبيق. نوضح لك العمر المتوقع ومدة الضمان لكل خيار في عرض السعر.

بعد جفاف طبقات العزل تمامًا، وتختلف المدة حسب المادة. نخبرك بها قبل البدء حتى ترتب احتياجك من الماء.

نعم، نزيل العزل التالف ونعالج الشقوق أولًا، ثم نعزل. وإن كانت الشقوق إنشائية نخبرك بذلك قبل أي عمل.

نحدد مكان التسرب أولًا. وإن احتاجت المعالجة إلى فتح، يكون في الموضع المحدد فقط وليس بحثًا عشوائيًا.

اختبار المنسوب يجيب عن هذا: نفصل الخزان عن الشبكة، فإن نزل الماء وهو مفصول فالتسرب من الخزان نفسه.

الشقوق البسيطة غالبًا نعم. وإن احتاج الخزان إلى إعادة عزل نحدد موعدًا بعد الاتفاق على الحل والسعر.

التسرب المستمر يشبّع التربة تحت الأساسات والأرضيات، لذلك يُنصح بكشفه ومعالجته مبكرًا.

لا. المعقم يحتاج سطحًا نظيفًا ليعمل، لذلك نعقّم دائمًا بعد التنظيف وليس بدلًا منه.

لا، لأننا نشطف الخزان بالكامل بعد انتهاء مدة التلامس وقبل إعادة التعبئة.

بعد سفر طويل بقي فيه الماء راكدًا، أو إذا عادت الرائحة، أو دخلت أتربة أو حشرات إلى الخزان.

نأخذ عينة من ماء الخزان بعد التعبئة ونسلّمك نتيجة الفحص.

زيارات تنظيف وتعقيم وفحص للخزان وما حوله، بعدد يُتفق عليه حسب استخدام الخزان، وتُكتب التفاصيل في العقد.

لا، تناسب الفلل والأسر الكبيرة أيضًا، خاصة إذا كان في البيت خزان أرضي وعلوي.

نعم، أو نركّب القطعة التي تفضّلها أنت.

أغلب الأعطال البسيطة مثل العوامة والمحبس تنتهي في نفس الزيارة.